Product Return or exchange
商品退換貨
退換貨說明
依照消費者保護法規定，為維護消費者權益，線上購物的消費者均享有商品到貨七⽇內猶豫期的服務。
您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。
但提醒您注意，商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝（包含商品主體、附件、內外包裝、隨附⽂件、贈品等)。
下列情形將可能影響您的退換貨權益：
1. 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標䈣拆除或已組裝、使⽤等情形。
2. 其他逾越檢查之必要或可歸責於買受⼈或收件⼈之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
3. 客製化材質、尺⼨或顏⾊之訂製商品，恕不接受退換貨。
4. 請務必確認商品的尺⼨，恕不接受因尺⼨問題退換貨。
5. 家具如是天然⽯⾯、原⽊、真⽪等天然材質，⾊差或紋路差異均為⾃然現象，除非有重⼤瑕疵恕不接受退換貨。
6. 商品因拍攝⾓度或顯⽰器不同，可能與實品略有差異（⾊差、⼤⼩比例等)，恕不接受退換貨。
7. 燈具光源如是LED燈片類型，⼤部份屬於氣氛使⽤，如因原有光源不夠亮等原因，恕不接受退換貨。
退貨方式
因商品瑕疵(如破損、麟汙、故障、缺件等)或運送毀損等品質問題請務必於商品猶豫期間(七天內)來電或線上告知，享有免費退換貨服務。
但如因個⼈期望、選擇尺⼨錯誤等因素，商品退回之運費需由顧客⾃⾏負擔建議使⽤⼤榮貨運或郵局等可簽收的貨運公司寄送。
換貨方式
在您收到貨品後如因非⼈為因素之商品損毀、刮傷，或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您來電或線上提供照片告知，將針對瑕疵狀況更換零件或商品。
退款時閰
待我們收到退貨商品與發票後，將於3-5個⼯作天內辦理退款若未收到退款，請來電洽詢。
*⼤型物件配送時，如果搬家師傅還在現場，請搬家師傅與客服⼈員回報狀況我們會視商品問題提供更換零件或是換貨的服務。
保固說明
1. 所有官網上商品售出享⼀年保固，特價出清產品不在保固範圍內。
2. 保固起算⽇以送達⽇起計算。
3. 請妥著保存報價單或線上訂單，始得享有保固服務。
若出現下述情況，雖在保固期內恕無法提供相關服務：
1. 錯誤使⽤⽅式或不當的修理與改造所造成的故障或損壞。
2. 購買後因摔落或搬運上所造成故障或損壞。
3. 火災、風災、⽔災、瓦斯爆炸、地震、打雷、異常電壓及其他天災地禍所造成的故障及損壞。
4. 未能出⽰或提供本保固書時。
5. 保固書上未註明購買⽇期，或是字句遭受到修改時。
6. 使⽤後的傷痕.變⾊.汙損.發霉及保管不當所造成的損壞。